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Analytics tools SaaS

En una frase

Herramientas que miden eventos del producto: clicks, conversiones, funnels, retention. Mixpanel, Amplitude, Heap dominan.

Qué es Analytics tools SaaS

Product analytics tools rastrean eventos en producto y dan visibilidad: funnels, cohort analysis, retention curves, feature adoption. Esenciales para PLG.

Cómo funciona

SDK en producto envía eventos (signup, feature_used, etc.) con properties. Dashboard analizar: funnels, paths, retention, cohorts. Más avanzado: experimentación A/B.

Ejemplo del mundo real

Mixpanel: clásico product analytics. Amplitude: similar, más popular ahora. Heap: auto-tracking sin code. PostHog: open source. GA4: gratis, menos profundo en producto.

Datos curiosos

Amplitude IPO en 2021, valoración $4B en su pico.
PostHog open source ha crecido enormemente.
Auto-track (Heap) ahorra trabajo pero menos preciso.

Preguntas frecuentes

¿Necesito todo?

No. Empezar con uno (Mixpanel/Amplitude/PostHog). Definir eventos clave bien. Resto viene.

¿GA4 sirve?

Para web tracking básico sí. Para product analytics serio: insuficiente.

¿Coste?

PostHog free generous. Mixpanel/Amplitude: $0-20k/mes según volumen.