Suscripción
Modelo donde el cliente paga una cuota regular (mensual/anual) por acceso al producto. Pilar del SaaS moderno.
Qué es Suscripción
El modelo de suscripción cobra una tarifa periódica recurrente a cambio del uso continuo del producto. Reemplaza compras únicas con relación a largo plazo. Base del SaaS.
Cómo funciona
Cliente paga mensual o anual. Anual suele tener descuento (10-20%). Renovación automática salvo cancelación. Mecanismos: prorrateo, pausas, downgrades, upgrades a mitad de ciclo.
Ejemplo del mundo real
Netflix 13€/mes. Adobe Creative Cloud 60€/mes. Salesforce 75€/usuario/mes. Anual con descuento. Las renovaciones generan el grueso del ARR.
Datos curiosos
- Adobe pasó de licencias a suscripción 2013, multiplicó valoración 5x en 5 años.
- Subscription Economy creció >400% en última década.
- Tener anual vs mensual ayuda a churn y predictibilidad.
Preguntas frecuentes
¿Mensual o anual?
Anual mejor para retención y predictibilidad. Mensual: menor barrera de entrada.
¿Descuento anual?
Típico 10-20%. Algunos hasta 30%+ para forzar adopción.
¿Renovación auto?
Estándar. Comunicación clara antes de renovar reduce churn por sorpresa.