B2B SaaS

En una frase

SaaS vendido a empresas (no consumidores). Ciclos venta más largos, ACVs altos, churn más bajo. Más predecible y rentable.

Qué es B2B SaaS

B2B SaaS vende software como servicio a empresas. Comparado con B2C: menos clientes pero ACV (annual contract value) mayor, ciclos venta más largos, retention más alta.

Cómo funciona

Buyer journey: investigación → demo → POC → procurement/legal → contract. Multi-stakeholders (champion, decision maker, end user). Sales o PLG según producto/precio.

Ejemplo del mundo real

Salesforce, Slack, HubSpot, Notion (con plan business). ACVs: $1k SMB → $1M+ enterprise. Top SaaS públicos casi todos B2B.

Datos curiosos

Mercado B2B SaaS mundial: $200B+ y creciendo 15% anual.
B2B SaaS gross margin típico 75-85%.
CAC payback B2B: 12-18 meses normal.

Preguntas frecuentes

¿Vs B2C SaaS?

B2B: pocos clientes valor alto, ciclos largos, retention alta. B2C: muchos clientes valor bajo, ciclos cortos, churn más alto.

¿Cómo empezar?

Identificar problema concreto y caro. Sell to specific persona. PMF antes de scale.

¿Sales o PLG?

Depende del ACV. <$1k/yr: PLG. $1k-50k: hybrid. >$50k: sales-led.